produkty 0 wartość 0,00 Do kasy

Drogi Kliencie!

Meble kolonialne, meble stylowe, oświetlenie, dekoracje, dodatki do mieszkania oraz inne towary przeznaczone na wysyłkę są zawsze starannie sprawdzane. Przedmioty dostarczane naszym firmowym transportem są bardzo bezpiecznie pakowane i przewożone. Meble są objęte 2 letnia gwarancją, oferujemy także serwis pogwarancyjny.

Każdy produkt, który został uszkodzony w trakcie dostawy lub okazał się niepełnowartościowy, zostanie naprawiony, a jeśli nie będzie to możliwe, wymieniony na nowy.

Podstawą do rozpoczęcia procesu reklamacyjnego jest zgłoszenie mailowe zawierające zdjęcia uszkodzonego przedmiotu oraz w miarę możliwości skan lub fax protokołu szkody spisanego z kurierem. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, oryginał protokołu wraz z uszkodzonym towarem należy przesłać na adres Internetowego Sklepu Meblowego Royal Decor. E-mail ze zgłoszeniem reklamacji należy przesłać niezwłocznie po stwierdzeniu uszkodzenia, maksymalnie w ciągu 48-godzin po odbiorze przesyłki. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 48-godzin roboczych od otrzymania, a decyzja wraz ze wszelkimi ustaleniami zostanie przesłana także drogą mailową. Reklamacje telefoniczne nie będą uwzględniane. Reklamacja nie będzie rozpatrywana bez protokołu spisanego z kurierem.

Koszt odesłania towaru zwracamy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Wszystkie meble z palisandru indyjskiego, mahoniu i sosny azjatyckiej wykonywane są ręcznie przez doświadczonych stolarzy m.in. w Indiach, Chinach i Indonezji. Meble są projektowane oraz produkowane w taki sposób, aby spełniały swoją funkcje i dawały Państwu satysfakcję przez całe życie. Drewno jest produktem naturalnym, czyli pęknięcia i rozpad są procesami poza ludzką kontrolą. Nie można ich zahamować, jednakże stosując proste i systematyczne zabiegi pielęgnacyjne, będziecie się Państwo mogli cieszyć nimi przez długie lata.

Środki ostrożności:
- Należy unikać wystawiania mebli na nadmierne ciepło lub bezpośrednie działanie promieni słonecznych, ponieważ może to powodować pękanie i pogorszenia się koloru;
- Meble drewniane zawsze muszą być chronione od działania źródeł ciepła, ciepłych przedmiotów, silnych środków czyszczących i wody. Po rozlaniu na ich powierzchni płynów takich jak kawa, herbata i czerwone wino, należy od razu je wytrzeć;
- Aby uchronić się przed plamami po mokrych naczyniach zalecamy używanie utrwalaczy do wosku. Specjalnego wosku można użyć, aby wypełnić rysy i zadrapania powstałe w wyniku normalnego użytkowania a także ślady po pasożytach.
- Meble palisandrowe powinny być ustawiane w pomieszczeniach wewnętrznych, chyba, że producent zaleca je do użytku zewnętrznego;
- Uważaj podczas przenoszenia mebli i nigdy nie przeciągaj ich po podłodze, ponieważ może to doprowadzić do uszkodzenia mebla lub podłogi;
- Ponieważ meble są nowe i szczelnie pakowane, po ich rozpakowaniu po zakupie zalecamy pozostawienie pustych szuflad lub drzwiczek otwartych przez 24 godziny, aby pozbyć się pozostałego zapachu środków zabezpieczających.

Codzienne zabiegi pielęgnacyjne:
- Wycieraj powierzchnię wilgotną szmatką (woda lub wodą z mydłem);
- Nie używaj do czyszczenia mebli myjki ciśnieniowej lub wełny stalowej. Takie zabiegi spowodują uszkodzenie lub odbarwienie powierzchni drewna;
- Wytrzyj do sucha czystą szmatką.

Okresowa pielęgnacja:
Raz na dwa miesiące zalecane jest używanie wosku do zabezpieczenia drewna palisandrowego. Do tego celu używamy delikatnej szmatki oraz wosku pszczelego, który nanosimy na drewno. Po wyschnięciu, czystą szmatką polerujemy powierzchnie do uzyskania połysku. Nakładanie wosku oraz polerowanie powinno odbywać się zgodnie z układem słojów na drewnie. Zalecamy pozostawienie wosku na meblach na noc, w celu uzyskania lepszych efektów. Wosk oprócz walorów konserwacyjnych wytwarza w pomieszczeniu przyjemny zapach, dla którego wielu tak lubi pielęgnować swoje meble kolonialne jak i inne z naszej oferty.

Na rynku znajdziecie Państwo także środki do pielęgnacji drewna palisandrowego firmy Starwax. W ofercie znajdują się odplamiacze, nabłyszczacze, woski i wiele innych. Pobierz plik.

Kontakt w sprawie reklamacji: biuro@royaldecor.pl

master-card visa mTransfer Bank BPH Nordea inteligo ING Płacę z PKO Przelewy24 Lukas eprzelew Pekao24 citi handlowy deutsche bank get in bank Millennium Bank Raiffeisen Bank

 

Gdynia, ul. Starowiejska 41-43, Budynek Atrium, Kod pocztowy 81-363, tel.: 58 661-00-40, kom. 512 948 630, biuro@royaldecor.pl